Потребитель смог отсудить денежные средства, за некачественно выполненные работы по изготовлению и монтажу мебели

Жительница г. Екатеринбурга обратилась в консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» с просьбой помочь разобраться в ситуации:

В марте 2023 года потребитель заключила два договора с самозанятым на изготовление кухонного гарнитура и шкафа. Работы были потребителем оплачены, что подтверждается отметками в приложении к договорам.

После выполнение работ по монтажу кухонного гарнитура и шкафа потребителем были выявлены недостатки выполненных работ.

Поскольку в добровольном порядке урегулировать спор не удалось, женщина обратилась за помощью в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского Филиала, где ей была оказана помощь в подготовке претензии с требованием безвозмездно устранить недостатки выполненных работ. Претензия исполнителем не была удовлетворена. Консультационным пунктом было подготовлено исковое заявление в суд.

Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, нашел требования истца законными и обоснованными. Суд взыскал в пользу потребителя: денежные средства необходимые для устранения недостатков выполненных работ, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ, убытки, почтовые расходы, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, на общую сумму 305 722 руб.

Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе».

Контактная информация: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177а, телефон: 8 (343) 266-54-97.