«Горячая линия» по защите прав потребителей.

В рамках мероприятий, проводимых к Всемирному дню защиты прав потребителей 2021 г., специалисты Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» проведут «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

Мероприятие будет проведено в период с 09 по 20 марта 2021 г.

В рамках «горячей линии» специалисты:

- проконсультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей;

- ответят на интересующие вопросы в указанной сфере;

- доведут информацию о действующих нормативно-правовых актах;

- расскажут о том, как правильно и грамотно подготовить претензию продавцу (исполнителю), а также обращение в территориальные отделы Роспотребнадзора.

За получением консультации Вы можете обратиться по телефонам: 

- (343) 210-94-49; (343) 266-54-97 

- с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов. 

Дополнительно информируем о портале ГИС ЗПП (государственная информационная система по защите прав потребителей), где каждый потребитель сможет получить актуальную и полезную информацию в потребительской сфере.

Портал состоит из нескольких модулей, где размещена следующая информация:

- нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей;

- информационно-аналитические материалы (государственные доклады, статистика, материалы общественных объединений);

- судебная практика;

- справочник потребителя (памятки; примерные формы; вопросы-ответы; видеоматериалы);

- виртуальная приемная;

- советы по здоровому питанию;

- сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

Ознакомиться с актуальной информацией в ГИС ЗПП, а также задать интересующий вопрос Вы можете по ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru