Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли жителю Полевского отстоять право на отказ от медицинских услуг

В консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель города Полевского за консультацией и составлением искового заявления о защите нарушенных прав
потребителя в отношении ООО «Лайф Медикал», с которым у гражданина был заключен договор на оказание медицинских услуг. Для оплаты услуг были использованы кредитные средства.

После более тщательного ознакомления потребителя с договором оказалось, что стоимость услуг гораздо выше ранее оговоренных. В связи с чем потребитель обратился с письменной претензией к ООО «Лайф Медикал» с требованием о расторжении договора
в полном объеме, однако претензия была оставлена без ответа.

Специалистом консультационного пункта в адрес исполнителя было подготовлено исковое заявление в суд о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, штрафа, так как в досудебном порядке спор
не был урегулирован.

Решением Полевского городского суда Свердловской области с ООО «Лайф Медикал» взыскана стоимость не оказанных по договору услуг, стоимость юридических услуг, моральный вред, всего на сумму 150000 тысяч рублей.

Специалисты по защите прав потребителей напоминают о том, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое
время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напоминаем, что при необходимости получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, составления претензии, искового заявления в суд вы можете обратиться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» или по телефону (343) 374-14-55.

Жители Полевского могут обращаться за помощью и консультациями к специалистам Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», который находится по адресу: г. Полевской, ул. Вершинина, д.19, тел. (34350)
4-21-68.

С уважением
Ожиганова Анна Николаевна
Специалист-эксперт отдела организации надзора
Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
(343) 362-86-00, вн.1441
www.66.rospotrebnadzor.ru