О контроле за соблюдением правил предоставления жилищно-коммунальных услуг

В структуре обращений, поступающих в Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области  наибольшая активность граждан (от общего количества обращений), в том числе, приходится на нарушения в сфере оказания услуг ЖКХ.        
В данном случае хотелось бы дать разъяснения о том, что контроль за соблюдением правил предоставления жилищно-коммунальных услуг (в том числе, в части определения размера платы за услуги, проведения перерасчета, соблюдения нормативов качества и безопасности) осуществлялся органами Роспотребнадзора, однако с 01 августа 2011 года вступили в силу новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.   В соответствии с п.161 данных Правил государственный контроль за установленными требованиями к качеству, объему и порядку предоставления коммунальных услуг, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации - государственными жилищными инспекциями (Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, 620095, г. Екатеринбург, ул. Малышева,101, оф.545, Руководитель: Россолов А.П.).
Таким образом, с 01 сентября 2012 года у Роспотребнадзора отсутствуют правовые основания рассматривать обращения, проводить проверки и применять меры административного воздействия с целью соблюдения прав собственников при оказании жилищно-коммунальных услуг (за исключением соблюдения требований санитарного законодательства).
В связи с вышеизложенным, гражданам необходимо направлять в органы государственной жилищной инспекции обращения по вопросам, касающимся:
1.    Прав собственников и пользователей жилых домов, помещений в многоквартирных домах (включая обращения о нарушении порядка расчета платы за жилищно-коммунальные, проведения перерасчета, несоблюдении требований к порядку выставления и содержания платежных документов);
2.    Законодательства о раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами;
3.     Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (включая порядок расчета платы, перерасчета);
4.    Правомерности выбора способа управления многоквартирным домом, создания ТСЖ, порядка проведения общих собраний собственников;
5.    Несоответствия предоставляемых собственникам и пользователям жилых домов, помещений в многоквартирных домах коммунальных услуг «Требованиям к качеству коммунальных услуг», содержащимся в Приложении №1 к Правилам (за исключением случаев, когда в фактах, указанных в обращении, содержатся признаки нарушения требований санитарного законодательства РФ);
6.     Энергосбережения и энергетической эффективности, оснащения домов приборами учета, а также иным вопросам, отнесенным к предмету государственного жилищного надзора (ст.20 ЖК РФ)
Также считаем необходимым разъяснить, что обращения о порядке утверждения или применения тарифа на коммунальные услуги (норматива потребления) или предельного индекса изменения размера платы за ЖКУ (в случае его утверждения) необходимо направлять в Региональную энергетическую комиссию Свердловской области (620075, г. Екатеринбург, пр. Ленина,34).