Потребитель смогла отсудить денежные средства, за некачественный ремонт стиральной машины

Жительница г. Арамиля обратилась в консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» с просьбой помочь составить исковое заявление.

В марте 2023 года потребитель заключила договор на выполнение работ по ремонту стиральной машины. Стоимость работ составила 22 680 руб. Оплата была произведена в полном объеме. После произведённого ремонта, в ходе проверки работоспособности стиральной машины были обнаружены недостатки. 

В адрес исполнителя была написана претензия с требованием устранения недостатков выполненных работ.

Не добившись удовлетворения своих требований, потребитель обратилась в консультационный пункт для потребителей, где ей была оказана помощь в составлении искового заявления.

Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, нашел требования истца законными и обоснованными. Суд взыскал в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору за ремонт стиральной машины, неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполненных работ, почтовые расходы, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя, на общую сумму 73819 руб. 

Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе».

Контактная информация по территориям:

- г. Екатеринбург, телефон (343) 266-54-97;

- г. Арамиль, телефон (343) 385-32-81;

- г. Полевской, телефон (34350) 4-21-68;

- г. Сысерть, телефон (34374) 6-51-51.