Южный Екатеринбургский КП помог жителю Екатеринбурга отстоять свои интересы в суде.

В октябре 2024г. житель г. Екатеринбурга через интернет, путем акцепта оферты, заключил договор на оказание образовательных услуг по обучению ребенка программированию и оплатил услуги в полном объеме заемными денежными средствами.

До начала обучения, еще раз обдумав и прочитав условия договора, потребителем было принято решение об отказе от услуг и возврате денежных средств. Исполнитель был уведомлен о принятом решении путем направления заявление на отказ от услуг. Неоднократные обращения и претензия результата не дали, денежные средства так и не были возвращены

Поскольку в добровольном порядке урегулировать спор не удалось, потребитель обратился за помощью в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского Филиала, где ему была оказана помощь в подготовке искового заявление в суд.

Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, нашел требования истца законными и обоснованными. Взыскав в пользу потребителя: денежные средства, уплаченные по договору об оказании образовательных услуг, проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, на общую сумму 272583,51 руб.

Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе».

Контактная информация: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177а, телефон: 8 (343) 266-54-97.