Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

В период с 06 по 17 июля 2026 года специалисты Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» проведут «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

Вы сможете получить консультацию о порядке заключения договоров, оплате, возврате средств и др. вопросам по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, в будние дни (понедельник – пятница: с 9:00 час. до 17:00 час., перерыв с 12:00 час. до 13:00 час.), по телефонам:

- (343) 210-94-94 (доб.5108) – консультационный пункт по защите прав потребителей,

- (343) 210-94-94 (доб.5061) – отделение надзора защиты прав потребителей,

- (343) 210-94-94 (доб.5054, 5055) – отделение надзора за условиями воспитания и обучения.

- (343) 210-94-94 (доб.5056, 5066) – отдел экспертиз условий воспитания и обучения

Дополнительно информируем о портале ГИС ЗПП (государственная информационная система по защите прав потребителей), где каждый потребитель сможет получить актуальную и полезную информацию в потребительской сфере.

Портал состоит из нескольких модулей, где размещена следующая информация:

- нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей;

- информационно-аналитические материалы (государственные доклады, статистика, материалы общественных объединений);

- судебная практика;

- справочник потребителя (памятки; примерные формы; вопросы-ответы; видеоматериалы);

- виртуальная приемная;

- советы по здоровому питанию;

- сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

 

Ознакомиться с актуальной информацией в ГИС ЗПП, а также задать интересующий вопрос Вы можете по ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru